【Producto y especificaciones】¿Qué opciones de presión hay disponibles?
Todas las cámaras VEDA OXYLON están disponibles en 1.3, 1.5, 1.8 y 2.0 ATA. El nivel de presión puede seleccionarse desde el panel de control digital durante cada sesión.
【Producto y especificaciones】¿Cuál es la diferencia entre la Cámara Espacial y la Máquina del Tiempo?
La Space Chamber tiene un perfil más compacto y redondeado — ideal para espacios donde la huella importa mucho. La serie Time Machine tiene un diseño cilíndrico más audaz con una gran puerta circular — a menudo la opción preferida para espacios comerciales de bienestar donde el impacto visual es importante. Todos los modelos comparten las mismas especificaciones principales y rango de presión.
【Producto y especificaciones】¿Cómo se siente la concentración de oxígeno en el interior?
Sin mascarilla, la concentración de oxígeno ambiente dentro de la cabina presurizada es aproximadamente del 23–26%, cómodamente elevada por encima del aire normal. Cuando se lleva una mascarilla conectada a nuestro generador de oxígeno de 10L, la concentración de oxígeno inhalado alcanza aproximadamente el 95%, que es la configuración recomendada para uso terapéutico.
【Producto y especificaciones】¿Necesito una receta médica para usar una cámara de carcasa rígida?
Los requisitos varían según el país y el caso de uso. Para uso personal en el hogar en EE. UU., recomendamos consultar a tu proveedor sanitario. Para el uso clínico comercial, la normativa puede variar según el estado. Estamos encantados de proporcionar documentación de producto para apoyar su revisión regulatoria.
【Producto y especificaciones】¿Se puede personalizar la cámara?
Sí. Se pueden configurar el color exterior, el tipo de asiento interior, el acabado interior en cuero y la interfaz del panel de control. El logotipo de marca está disponible para clientes empresariales.
【Pedido y entrega】¿Cómo hago un pedido?
Contáctanos por correo electrónico o WhatsApp con tu modelo preferido, opción de presión, color, configuración interior y dirección de entrega. Enviaremos un presupuesto formal y confirmaremos los siguientes pasos.
【Pedido y entrega】¿Cuánto tarda la producción?
El tiempo de producción depende de tu configuración y del calendario actual de fábrica. Confirmaremos el plazo cuando enviemos tu presupuesto.
【Pedido y entrega】¿Cómo se envía la cámara?
Cada cámara VEDA OXYLON se envía completamente ensamblada, empaquetada en 2 cajas de madera. El peso del envío empaquetado es aproximadamente 1.200 kg. Trabajamos con socios internacionales de transporte para organizar la entrega de domicilio en todo el mundo.
【Pedido y entrega】¿Y la entrega en la planta superior?
Para la entrega a una planta superior —como una clínica en una planta superior de un edificio— normalmente se requiere una grúa local o un servicio de elevación en el destino. Informamos a todos los clientes de esto antes de la confirmación del pedido para que la logística pueda planificarse con antelación.
【Pedido y entrega】¿Cuánto cuesta el envío a EE. UU.?
Los costes de envío dependen de tu dirección de entrega. Como referencia, los envíos recientes a la costa este de EE. UU. han sido aproximadamente de 2.900 a 3.200 USD por cámara. Confirmaremos el coste exacto de transporte de tu dirección cuando enviemos tu presupuesto.
【Pedidos y entrega】¿Enviáis a todo el mundo?
Sí. Enviamos a Estados Unidos, Europa, Oriente Medio, el sudeste asiático, Australia y otras regiones. Contacta con nosotros con tu país de entrega y confirmaremos la disponibilidad y el coste de envío.
【Después de tu pedido】¿Qué garantía tienen las cámaras?
Todas las cámaras VEDA OXYLON cuentan con una garantía de 3 años para defectos de fabricación. Durante el periodo de garantía, si ocurre algún fallo debido a factores de fabricación, proporcionaremos piezas de repuesto gratuitas.
【Después de tu pedido】¿Hay soporte técnico disponible después de la entrega?
Sí. Nuestro equipo técnico ofrece soporte remoto gratuito para instalación, operación, resolución de problemas y mantenimiento. Podemos ayudarte por videollamada, WhatsApp o correo electrónico.
【Después de tu pedido】¿Puedo concertar una videollamada de fábrica antes de hacer el pedido?
Sí — y lo fomentamos. Una videollamada de fábrica te permite ver el entorno real de producción, las cámaras en distintas fases de finalización y hacer preguntas directamente a nuestro equipo. Es una de las formas más efectivas de ganar confianza antes de hacer una compra importante. Contacta con nosotros para concertar una cita.
【Después de tu pedido】¿Puedo visitar la fábrica en persona?
Sí, se pueden organizar visitas a fábricas para compradores serios y socios de distribución. Por favor, contacta con nosotros con antelación para concertar la cita.